1. Introduction
Kolabo (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le partage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme web et mobile.
2. Définitions
- Données personnelles : toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique.
- Traitement : toute opération effectuée sur des données personnelles (collecte, enregistrement, consultation, etc.).
- Responsable du traitement : Kolabo, qui détermine les finalités et moyens du traitement.
- Utilisateur : toute personne utilisant la plateforme Kolabo.
- Partenaire : utilisateur participant au programme de parrainage.
- Éditeur : développeur ou entreprise publiant une application.
3. Données Collectées
Données d'Identité
- Nom complet
- Date de naissance
- Genre
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Photo d'identité (KYC)
- Selfie de vérification
Données Techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d'exploitation
- Identifiants d'appareil
- Données de géolocalisation
- Logs d'activité
- Cookies et technologies similaires
Données Financières
- Informations de retrait
- Historique des transactions
- Données de paiement (via AppliteUI Payment)
- Informations bancaires (si applicable)
4. Utilisation des Données
- Fourniture du service : Création et gestion de votre compte, traitement des parrainages, gestion des retraits.
- Vérification d'identité : Processus KYC pour la sécurité et la conformité réglementaire.
- Communication : Envoi de notifications, mises à jour importantes, support client.
- Amélioration du service : Analyse des données d'usage pour optimiser la plateforme.
- Prévention de la fraude : Détection et prévention d'activités suspectes.
- Conformité légale : Respect des obligations réglementaires en Côte d'Ivoire.
5. Base Légale du Traitement
Exécution du Contrat
Traitement nécessaire à l'exécution des conditions d'utilisation et à la fourniture de nos services.
Intérêt Légitime
Amélioration de nos services, prévention de la fraude, et analyse des données d'usage.
Obligation Légale
Respect des obligations réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.
Consentement
Pour certaines communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.
6. Partage des Données
- AppLite UI : Partage des données nécessaires pour la gestion des applications et du système de paiement.
- Prestataires de services : Hébergement, analyse, support technique (sous contrat de confidentialité).
- Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire.
- Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite.
7. Sécurité des Données
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS
- Authentification forte
- Surveillance 24/7
- Sauvegardes sécurisées
- Contrôle d'accès strict
Mesures Organisationnelles
- Formation du personnel
- Politiques de sécurité
- Audits réguliers
- Plan de continuité
- Procédures d'incident
8. Conservation des Données
- Données de compte : Pendant la durée de votre compte + 3 ans après fermeture.
- Données KYC : 5 ans après la dernière transaction (obligation légale).
- Données de transaction : 10 ans (obligation comptable).
- Logs de sécurité : 1 an maximum.
- Données marketing : Jusqu'au retrait de votre consentement.
9. Droits des Utilisateurs
Droits d'Accès & Rectification
- Accès à vos données
- Rectification d'erreurs
- Mise à jour d'informations
- Copie de vos données
Droits de Contrôle
- Suppression de données
- Limitation du traitement
- Portabilité des données
- Opposition au traitement
11. Services Tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette Politique de Confidentialité ne s'applique qu'à Kolabo. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers.
12. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées en Côte d'Ivoire. En cas de transfert vers d'autres pays, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux standards internationaux.
13. Protection des Mineurs
Si vous êtes parent et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces informations de nos serveurs.
14. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
15. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles :
Téléphone
+225 07 08 51 74 14Adresse
Côte d'Ivoire, Abidjan, Cocody Angré
Site Web
freddydro.dev